Paiement

1. Parcourir les produits
Vous pouvez explorer les articles qui vous intéressent via les catégories de la page d’accueil, la barre de recherche ou les produits recommandés.
En accédant à la page de détail du produit, vous pouvez consulter les informations telles que les spécifications, les dimensions, les matériaux et la disponibilité en stock.

2. Ajouter au panier
Une fois le produit choisi, sélectionnez la quantité ou les options nécessaires, puis cliquez sur « Ajouter au panier ».
Vous pouvez continuer vos achats ou passer directement au paiement.

3. Accéder à la page de paiement
Dans le panier, vérifiez les articles et les quantités, puis cliquez sur « Procéder au paiement ».
Les utilisateurs non inscrits peuvent également passer commande en tant qu’invités, sans création de compte.

4. Renseigner les informations de livraison
Saisissez le nom du destinataire, l’adresse complète, le code postal et les coordonnées de contact.
Veuillez vous assurer que les informations sont exactes afin d’éviter tout retard de livraison.

5. Choisir le mode de livraison
Selon votre région et les délais d’expédition, le système affichera automatiquement les options de livraison disponibles ainsi que les frais correspondants.
Vous pouvez choisir l’option la plus adaptée en fonction du délai ou de votre budget.

6. Choisir le mode de paiement
Nous proposons des méthodes de paiement en ligne rapides et sécurisées, notamment :

• Visa

• MasterCard

• JCB

• Discover

Renseignez les informations de paiement et confirmez pour finaliser votre achat.

7. Confirmation de commande
Après un paiement réussi, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de commande, les détails des articles achetés et le montant réglé.
Veuillez conserver cet e-mail pour le suivi de votre commande ou pour toute communication avec notre service client.

8. Expédition et suivi logistique
Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée selon le mode de livraison sélectionné.
Après l’expédition, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien vous permettant de vérifier l’avancée de la livraison à tout moment.

9. Réception et vérification du colis
Lors de la réception, veuillez vérifier l’état des produits.
En cas de dommage, défaut ou erreur de livraison, contactez-nous rapidement et fournissez des photos pour faciliter le traitement.

10. Service après-vente
Pour toute demande de retour, d’échange ou pour toute question relative à votre commande, vous pouvez nous contacter via les moyens indiqués sur le site.
Nous vous assisterons afin de résoudre votre demande dans les meilleurs délais.